物管方面，2021年，華潤(rùn)萬象生活物管業(yè)務(wù)堅(jiān)持“城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”戰(zhàn)略定位和高品質(zhì)服務(wù)，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、助力城市管理轉(zhuǎn)型升級(jí)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)收入人民幣53.1億元，同比增長(zhǎng)36.7%，其中基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)毛利率提升至15%，業(yè)主增值服務(wù)收入同比大幅增長(zhǎng)86.9%。物管業(yè)務(wù)積極向“城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持有質(zhì)量的規(guī)模增長(zhǎng)，全年外拓面積同比增長(zhǎng)320.3%，重點(diǎn)發(fā)力城市公共空間賽道，其在管面積占比提升至18.9%。同時(shí)，華潤(rùn)萬象生活抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)收并購(gòu)?fù)黄疲群笥?022年初落地禹洲物業(yè)、中南服務(wù)兩個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，并購(gòu)新增在管面積7248萬平方米，并購(gòu)?fù)瓿珊罂偤霞s面積將突破3億平方米，進(jìn)一步提升區(qū)域濃度和規(guī)模效應(yīng)。
商管方面，商業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合實(shí)力穩(wěn)居行業(yè)第一。截至2021年底，華潤(rùn)萬象生活旗下在管購(gòu)物中心全年零售額突破千億大關(guān)，同比增長(zhǎng)43.8%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率同比提升9.9個(gè)百分點(diǎn)至60.9%，購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)收入同比大幅提升85.7%。2021年，華潤(rùn)萬象生活全年新開13個(gè)購(gòu)物中心，新增首進(jìn)城市6座，在中國(guó)商業(yè)高端市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位進(jìn)一步鞏固，管理規(guī)模穩(wěn)居中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)前列，全年新簽?zāi)腹旧虡I(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目11個(gè)，于深圳、上海、杭州、沈陽等城市成功獲取12個(gè)優(yōu)質(zhì)第三方購(gòu)物中心項(xiàng)目。
寫字樓業(yè)務(wù)方面，通過積極調(diào)整租賃策略，搶抓中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程中科技及金融行業(yè)大宗租賃需求，高效引入五百?gòu)?qiáng)、獨(dú)角獸等優(yōu)質(zhì)租戶，出租率逆市提升11.4個(gè)百分點(diǎn)至82.7%，寫字樓運(yùn)營(yíng)及物業(yè)管理服務(wù)收入同比增長(zhǎng)32.5%。截至2021年底，寫字樓運(yùn)營(yíng)及物業(yè)管理服務(wù)在管項(xiàng)目115個(gè)，并為25個(gè)項(xiàng)目提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
2022年，華潤(rùn)萬象生活將堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)和長(zhǎng)期主義。物管業(yè)務(wù)搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式增長(zhǎng)，計(jì)劃全年獲取第三方面積超1億平方米，著力提升服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效率；商管業(yè)務(wù)圍繞萬象城、萬象匯和萬象天地三大產(chǎn)品線，做優(yōu)存量、做實(shí)增量，計(jì)劃外拓10個(gè)購(gòu)物中心，新開18個(gè)購(gòu)物中心，持續(xù)鍛造“中國(guó)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理第一品牌”；構(gòu)建具有華潤(rùn)特色的大會(huì)員體系，加強(qiáng)科技賦能，為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期、可持續(xù)的回報(bào)，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
